ETS Enerji Tedarik olarak, siz değerli müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerini korumayı en önemli önceliğimiz olarak görmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ederken veya ürün ve hizmetlerimizden yararlanırken toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. ETS Enerji olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürünlerimizden hizmet aldığınızda, aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

  • Kişisel bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve adres bilgileri.
  • İletişim bilgileri: Sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
  • Site kullanımı bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve site gezinti davranışları gibi teknik bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

  • Siparişlerin işlenmesi, teslimatın sağlanması ve faturalama işlemleri.
  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerine yanıt verilmesi.
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme, kampanya ve promosyon duyurularının iletilmesi (izin verdiğiniz durumlarda).
  • Web sitemizin performansını analiz etmek ve geliştirmek.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Bilgi Paylaşımı

ETS Enerji, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla izin vermediğiniz sürece paylaşmaz. Ancak bazı durumlarda bilgileriniz aşağıdaki şekilde paylaşılabilir:

  • Sipariş ve teslimat işlemlerini gerçekleştiren kargo ve ödeme sağlayıcıları ile sınırlı paylaşım.
  • Yasal zorunluluklar veya mahkeme kararları doğrultusunda resmi makamlarla paylaşım.
  • Sitemizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek amacıyla gerekli olduğunda.

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojilerini kullanabilir. Çerezler, sizin tarayıcınızda depolanan küçük dosyalardır ve kişisel olarak sizi tanımlamaz.

5. Veri Güvenliği

Topladığımız tüm bilgiler, ETS Enerji sunucularında güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi durumları önlemek için teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili yasal mevzuat kapsamında, sizler aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim hakkı.
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
  • Kişisel verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkı.
  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak veya veri işlemlerimizle ilgili sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

7. Politika Güncellemeleri

ETS Enerji, Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politika değişiklikleri, kullanıcılarımıza e-posta veya site üzerinden duyurulabilir.

8. Sonuç

ETS Enerji olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda şeffaf ve sorumlu bir yaklaşım benimsiyoruz. Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.